Главная → Статьи → Памятка отдыхающим

Памятка отдыхающим

Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке на базу отдыха:

Основные разделы:

Выбор объекта отдыха
На какой срок поехать в базу отдыха
Приобретение путевки
Что взять с собой на отдых?
Обмен валют
Документы, необходимые при заезде
Безвизовый въезд в Республику Беларусь
Страхование
Как добраться до объекта отдыха
Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха
Отдыхающим запрещается
Мобильная связь и интернет
Что сделать по возвращении из объекта отдыха
Дополнительная информация

1. Выбор объекта отдыха:

Ознакомьтесь с описаниями, фотографиями и видео объектов отдыха Беларуси.
Обратите внимание на перечень услуг, входящих в стоимость путевки и предоставляемых за дополнительную плату.
Если Вы направляетесь на отдых с детьми, посмотрите требования к возрасту детей, наличие детских комнат и площадок.

2. На какой срок поехать в базу отдыха:

Базы отдыха и туристические комплексы Беларуси, как правило, продают путевки продолжительностью от 2 дней (отдых на week-end) и более.
Оптимальная продолжительность отдыха 10 - 14 дней (за неделю организму трудно адаптироваться, а за 20 дней он полностью отвыкает от необходимости рано вставать, оперативно мыслить и заниматься работой).
В базах отдыха и туристических комплексах Беларуси, особенно в сезон, зачастую отсутствует возможность продлить путевку, поэтому продумывайте заранее оптимальный для Вас срок отдыха.
Заказывая путевку, помните: при заезде позже срока, указанного в путевке, пропущенные дни не компенсируются, равно как и при досрочном отъезде. Обращайте внимание на расчетный час в каждом туристическом объекте.

3. Приобретение путевки:

У Вас есть возможность выбора, где забронировать путевку - в самом объекте отдыха или у туристических предприятий. Помните, приобретение путевок в туристических агентствах может стоить несколько дороже, но дает вам определенные гарантии: приехав на отдых, Вам не придется несколько дней ожидать свободных номеров, а для туристического объекта предоплата за Вашу путевку служит гарантией того, что номера не будут простаивать. И главное, в случае любых форс-мажорных обстоятельств Вам будет к кому обратиться.
Бронирование осуществляется на нашем портале через типовую форму заявки. Процедура бронирования, оплаты и оформления путёвок в базы отдыха Беларуси подробно описана в разделе Правила бронирования
Срок, за который нужно бронировать путевку, не ограничен, однако, чем раньше Вы забронируете путевку (особенно в период высокого спроса), тем больше шансов подобрать необходимое размещение.

4. Что взять с собой на отдых:

Одежду и обувь по сезону, сменную обувь (она Вам понадобится при посещении спортивных и тренажерных залов).
В некоторых объектах отдыха Беларуси организована культурно-развлекательная программа для отдыхающих - если собираетесь посещать, можете взять одежду на выход.
Если в туристическом объекте имеется бассейн, не забудьте купальные принадлежности: купальник, плавки, шапочку, сланцы.

5. Обмен валют

В связи с тем, что курсы валют постоянно меняются, сложно определить какой курс будет выгоднее на дату прибытия в Беларусь. Следите за финансовыми новостями.
Выгоднее менять российские рубли в Республике Беларусь в пунктах обмена валют. В России курс, как правило, ниже, чем в Беларуси. Для обмена валюты нужно предъявлять паспорт.
Банкоматы, расположенные на территории Республики Беларусь, выдают белорусские рубли, доллары США и евро.

6. Документы, необходимые при заезде в базы отдыха и туристические комплексы:

По прибытии на отдых с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты). Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт).
При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.
Рекомендуем заранее ознакомиться с информацией о Республике Беларусь. Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне можно найти в разделе Информация о Беларуси.

7. Безвизовый въезд в Республику Беларусь:

Иностранные граждане имеют право прибывать на территорию Республики Беларусь без визы в случаях и сроки, установленные заключенным международным двухсторонним соглашением между Республикой Беларусь и страной, гражданином которой является иностранец. Актуальная информация о соглашениях размещается на сайте Министерства иностранных дел Республики Беларусь.

8. Страхование:

В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
- гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам Российской Федерации);
- гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.

9. Как добраться до объекта отдыха:

Проезд до места отдыха осуществляется самостоятельно.
Для проезда в объект отдыха и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
Для удобства наших клиентов белорусский туроператор Автоматизированные технологии туризма создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и объектами отдыха, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.

10. Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха:

В некоторых объектах отдыха отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор может включаться в стоимость при оплате либо оплачиваться дополнительной по прибытии в объект отдыха. Данная информация указывается в договоре.
В большинстве объектов отдыха расчетный час в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.
Распределение номеров является прерогативой администрации объекта отдыха.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
По прибытии в объект отдыха необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в объекте отдыха. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный объекту отдыха.
Администрация объекта отдыха не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
Отдыхающие, прибывшие в объект отдыха с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
Соблюдение тишины в объекте отдыха и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
Курение в объектах отдыха разрешается в специально отведенных местах.
В день выезда необходимо до 12:00 освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер и пр.).

11. Отдыхающим запрещается:

нарушать правила пожарной безопасности, нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
появляться в общественных местах в нетрезвом состоянии;
появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

12. Мобильная связь и интернет:

С 1 марта 2025 года между Беларусью и Россией отменен роуминг. Граждане Российской Федерации, находясь в Беларуси, могут пользоваться связью по домашним тарифам. В месяц предоставляются 300 минут (150 входящих и 150 исходящих) и 5 ГБ мобильного интернета. Минуты начисляются в рамках тарифного плана абонента: если в тарифе предусмотрены пакетные минуты, они расходуются в первую очередь; если минут в тарифе нет, исходящие звонки тарифицируются по специальным условиям, а входящие сверх 150 минут – по сниженной ставке.
Для нерезидентов Республики Беларусь мобильные операторы предлагают следующие тарифы:
- Оператор МТС предлагает тариф «#Безлимитище гостевой»;
- Оператор A1 предлагает тариф «Драйв Турист»;
- Оператор life:) предлагает тариф «Как дома».
На территории некоторых объектах отдыха установлены точки высокоскоростного беспроводного доступа Wi-Fi или установлены компьютеры с доступом во всемирную сеть. Все объекты отдыха расположены в зонах покрытия 2G/3G сетью белорусских мобильных операторов, а в некоторых доступна также сеть 4G, поэтому везде предоставляется возможность воспользоваться услугами мобильного интернета с помощью мобильного телефона или портативного модема.