Памятка туриста

Частное научно-производственное унитарное предприятие «Автоматизированные технологии туризма»
220007, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Суражская, д. 10, оф. 21, т/ф +37517 394-49-09 att.by

Памятка туриста

Общая информация о Беларуси

Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне и многом другом можно найти в разделе Информация о Беларуси.

Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке на базу отдыха

Документы, необходимые при заезде в объект отдыха:

• По прибытии на отдых с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты). Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт).
• При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

Страхование

• В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
• Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
• Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
• Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
  - гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам РФ);
  - гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
• По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.

Как добраться до объекта отдыха

• Проезд до места отдыха осуществляется самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что следует самостоятельно ознакомиться и руководствоваться правилами выезда с территории Республики Беларусь и въезда на территорию Республики Беларусь. В случае возникновения вопросов и сомнений, рекомендуем обратиться за дополнительной консультацией к специалисту по бронированию.
• Для проезда в объект отдыха и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
• Для удобства наших клиентов белорусский туроператор Автоматизированные технологии туризма создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и объектами отдыха, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.

Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха:

• В некоторых объектах отдыха отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор может включаться в стоимость при оплате либо оплачиваться дополнительной по прибытии в объект отдыха. Данная информация указывается в договоре.
• В большинстве объектов отдыха расчетный час в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.
• Распределение номеров является прерогативой администрации объекта отдыха.
• Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
• По прибытии в объект отдыха необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
• В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
• Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в объекте отдыха. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный объекту отдыха.
• Администрация объекта отдыха не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
• Отдыхающие, прибывшие в объект отдыха с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
• Соблюдение тишины в объекте отдыха и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
• Курение в объектах отдыха разрешается в специально отведенных местах.
• В день выезда необходимо до 12:00 освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер и пр.).

Отдыхающим запрещается:

• нарушать правила пожарной безопасности, нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
• грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
• появляться в общественных местах в нетрезвом состоянии;
• появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.

Что сделать по возвращении из объекта отдыха:

Поделиться впечатлением об отдыхе:
• заполнить анкету на странице Вашей заявки
• оставить отзыв на Google или Яндекс

Консульское управление министерства иностранных дел РБ: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: +375 17 379 06 65, факс: +375 17 379 00 63.

Телефоны экстренной помощи в РБ: МЧС – 101, милиция – 102, скорая медицинская помощь – 103, аварийная служба газа – 104.

Для получения дополнительной информации или в случае возникновения непредвиденных ситуаций оставьте сообщение на странице Вашей заявки либо свяжитесь с сотрудником нашего предприятия по многоканальному телефону +37517 394-49-09 либо с помощью мобильных приложений Viber, Telegram, WhatsApp, Skype по номеру +37529 766-66-53.

Приятного Вам путешествия!