Галоўная → Артыкулы → Памятка адпачывальнікам

Памятка адпачывальнікам

Правілы і асаблівасці, якія неабходна ўлічыць пры паездцы ў базу адпачынку:

Асноўныя раздзелы:

Выбар аб'екта адпачынку
На які тэрмін паехаць у базу адпачынку
Набыццё пуцёўкі
Што ўзяць з сабою на адпачынак
Абмен валют
Дакументы, неабходныя пры заездзе ў базы адпачынку і турыстычныя комплексы
Бязвізавы ўезд у Рэспубліку Беларусь
Страхаванне
Як дабрацца да аб'екта адпачынку
Што трэба ведаць пра знаходжанне ў аб'екце адпачынку
Адпачывальнікам забараняецца
Мабільная сувязь і інтэрнэт
Што зрабіць па вяртанні з аб'екта адпачынку
Дадатковая інфармацыя

1. Выбар аб'екта адпачынку:

Азнаёмцеся з апісаннямі, фатаграфіямі і відэа аб'ектаў адпачынку Беларусі.
Звернеце ўвагу на пералік паслуг, якія ўваходзяць у кошт пуцёўкі і якія прадстаўляюцца за дадатковую плату.
Калі вы накіроўваецеся на адпачынак з дзецьмі, паглядзіце патрабаванні да ўзросту дзяцей, наяўнасць дзіцячых пакояў і пляцовак.

2. На які тэрмін паехаць у базу адпачынку:

Базы адпачынку і турыстычныя комплексы Беларусі, як правіла, прадаюць пуцёўкі працягласцю ад 2 дзён (адпачынак на week-end) і больш.
Аптымальная працягласць адпачынку 10 - 14 дзён (за тыдзень арганізму цяжка адаптавацца, а за 20 дзён ён цалкам адвыкае ад неабходнасці рана ўставаць, аператыўна думаць і займацца якой то ні было працай).
У базах адпачынку і турыстычных комплексах Беларусі, асабліва ў сезон, часта адсутнічае магчымасць падоўжыць пуцёўку, таму прадумвайце загадзя аптымальны для Вас тэрмін адпачынку.
Заказваючы пуцёўку памятайце: пры заездзе пазней тэрміна, пазначанага ў пуцёўцы, пратэрмінаваныя дні не аднаўляюцца, роўна як і пры датэрміновым ад'ездзе. Звяртайце ўвагу на разліковую гадзіну ў кожным кожным турыстычным аб'екце.

3. Набыццё пуцёўкі:

У вас ёсць магчымасць выбару, дзе забраніраваць пуцёўку - у самім турыстычным аб'екце або ў турыстычных прадпрыемстваў. Памятайце, набыццё пуцёвак у турыстычных агенцтвах можа каштаваць некалькі даражэй, але дае Вам вызначаныя гарантыі, што прыехаўшы на адпачынак Вам не прыйдзецца некалькі дзён чакаць свабодных пакояў, а для турыстычнага аб'екта перадаплата за Вашу пуцёўку служыць гарантыяй таго, што нумары не будуць прастойваць. І галоўнае, у выпадку любых форс-мажорных акалічнасцяў Вам будзе да каго звярнуцца.
Браніраванне здзяйсняецца на сайце праз тыпавую форму заяўкі. Працэдура браніравання, аплаты і афармлення пуцёвак у базы адпачынку Беларусі падрабязна апісана ў раздзеле Правіла браніравання.
Тэрмін, за які трэба браніраваць пуцёўку, не абмежаваны, аднак, чым раней Вы забраніруеце пуцёўку (асабліва ў перыяд высокага попыту), тым больш шанцаў падабраць неабходнае размяшчэнне.

4. Што ўзяць з сабою на адпачынак:

Вопратку і абутак па сезоне, зменны абутак (ён Вам спатрэбіцца пры наведванні спартыўных і трэнажорных залаў).
У некаторых аб'ектах адпачынку Беларусі арганізавана культурна-забаўляльная праграма для адпачывальнікаў - калі збіраецеся наведваць, можаце ўзяць вопратку на выхад.
Калі ў турыстычным аб'екце маецца басейн не забудзьце купальныя рэчы: купальнік, плаўкі, шапачка, сланцы.

5. Абмен валют

У сувязі з тым, што курсы валют увесь час змяняюцца, складана вызначыць які курс будзе выгадней на дату прыбыцця ў Беларусь. Сочыце за фінансавымі навінамі.
Выгодней змяняць расійскія рублі ў Рэспубліцы Беларусь у пунктах абмену валют. У Расіі курс, як правіла, ніжэй, чым у Беларусі. Для абмену валюты трэба прад'яўляць пашпарт.
Банкаматы, размешчаныя на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь, выдаюць беларускія рублі, долары ЗША і еўра.

6. Дакументы, неабходныя пры заездзе ў базы адпачынку і турыстычныя комплексы:

Па прыбыцці на адпачынак з загадзя набытай пуцёўкай Вам варта звярнуцца да адміністратара для рэгістрацыі. Пры рэгістрацыі прад'явіце наступныя дакументы: пашпарт, пуцёўку (дакумент, які загружаецца на старонку заяўкі пасля аплаты). Для дзяцей да 16 гадоў: пасведчанне аб нараджэнні дзіцяці (пашпарт).
Пры планаванні паездкі рэкамендуецца загадзя паклапаціцца аб наяўнасці копіі пашпартоў усіх удзельнікаў вандроўкі, праязных білетаў (авія, чыгунка, аўтобус) і іншых дакументаў. Яны спатрэбяцца ў выпадку страты арыгіналаў, а таксама ў іншых сітуацыях, якія могуць паўстаць у краіне знаходжання. Захоўваць копіі варта асобна ад арыгіналаў.
Рэкамендуем загадзя азнаёміцца з інфармацыяй пра Рэспубліку Беларусь. Падрабязную інфармацыю пра геаграфічнае становішча, прыроду, правілы ўезду ў Рэспубліку Беларусь, мытныя правілы, валютны кантроль, насельніцтва, культуру, мову, транспарт, кухню можна знайсці ў раздзеле Інфармацыя пра Беларусь.

7. Бязвізавы ўезд у Рэспубліку Беларусь:

Замежныя грамадзяне маюць права прыбываць на тэрыторыю Рэспублікі Беларусь без візы ў выпадках і тэрмінах, усталяваных заключанай міжнароднай двухбаковай дамовай паміж Рэспублікай Беларусь і краінай, грамадзянінам якой з'яўляецца замежнік. Актуальная інфармацыя пра дамовы размяшчаецца на сайце Міністэрства замежных спраў Рэспублікі Беларусь.

8. Страхаванне:

У Рэспубліцы Беларусь уведзена абавязковае медыцынскае страхаванне замежных грамадзян і асоб без грамадзянства, якія часова знаходзяцца ў Рэспубліцы Беларусь, на выпадак аказання хуткай і неадкладнай медыцынскай дапамогі дзяржаўнымі лячэбна-прафілактычнымі ўстановамі пры раптоўным захворванні або няшчасным выпадку.
Аформіць страхавы медыцынскі поліс можна на любым кантрольна-прапускным пункце на межах Беларусі, а таксама ў аэрапортах і чыгуначных станцыях, дзе працуюць аддзяленні беларускіх дзяржаўных страхавых арганізацый.
Кошт страхавання залежыць ад колькасці дзён знаходжання і некаторых умоў.
Поліс абавязковага медыцынскага страхавання не патрабуецца:
- рамадзянам дзяржаў, з якімі дзейнічаюць міжнародныя дамовы, якія рэгулююць пытанні аказання бясплатнай хуткай медыцынскай дапамогі (грамадзянам Расійскай Федэрацыі);
- рамадзянам дзяржаў - удзельніц СНД, якім хуткая медыцынская дапамога аказваецца бясплатна ў адпаведнасці з Пагадненнем аб аказанні медыцынскай дапамогі грамадзянам дзяржаў - удзельніц Садружнасці Незалежных Дзяржаў, падпісаным у г. Маскве 27 сакавіка 1997 (Арменія, Казахстан, Кыргызстан, Малдова, Таджыкістан, Узбекістан, Украіна).
Па міжнароднай практыцы падарожжаў грамадзянам, якія не падлягаюць абавязковаму медыцынскаму страхаванню, рэкамендуецца заключыць дагавор добраахвотнага медыцынскага страхавання. Поліс страхавой кампаніі прапануе больш шырокі спектр паслуг, чым прапісана ў дамове нашых краін. Акрамя аплаты медыцынскіх расходаў, у пакрыццё ўваходзіць неабходная ў экстранай сітуацыі медыцынская транспарціроўка застрахаванага да месца аказання хуткай дапамогі або медыцынская эвакуацыя пасля аказанай медыцынскай дапамогі для далейшага лячэння ў бліжэйшую медустанову на тэрыторыі краіны пражвання.

9. Як дабрацца да аб'екта адпачынку:

Праезд да месца адпачынку ажыццяўляецца самастойна.
Для праезду ў аб'ект адпачынку і назад выбірайце афіцыйных перавозчыкаў, якія маюць ліцэнзію на ажыццяўленне перавозак пасажыраў аўтамабільным транспартам.
Для зручнасці нашых кліентаў беларускі тураператар Аўтаматызаваныя тэхналогіі турызму стварыў сістэму онлайн-замовы трансферу паміж гарадамі Беларусі і аб'ектамі адпачынку, даступную на Інтэрнэт-партале www.beltransfer.by.

10. Что нужно знать о пребывании в объекте отдыха:

У некаторых аб'ектах адпачынку адпачывальнікі аплачваюць курортны збор у памеры да 5% ад кошту пуцёвак. Курортны збор можа ўключацца ў кошт пры аплаце альбо аплачвацца дадаткова па прыбыцці ў аб'ект адпачынку. Дадзеная інфармацыя вызначаецца ў дагаворы.
У большасці аб'ектаў адпачынку разліковая гадзіна ў 12:00 па мясцовым часе. У дзень прыезду рассяленне ў нумары ажыццяўляецца пасля 14:00.
Размеркаванне нумароў з'яўляецца прэрагатывай адміністрацыі аб'екта адпачынку.
Рэкамендуецца здаваць ключ ад нумара на стойку рэгістрацыі, у выпадку яго страты паставіць у вядомасць адміністрацыю.
Па прыбыцці ў аб'ект адпачынку неабходна азнаёміцца з планам пажарнай эвакуацыі, правіламі карыстання ліфтам і электрабытавымі прыборамі.
У выпадку паломкі або няспраўнасці сантэхнічных прылад, электраасвятлення і бытавой тэхнікі варта звяртацца да дзяжурнага адміністратара.
Варта беражліва адносіцца да мэблі, абсталявання і іншых прадметаў у аб'екце адпачынку. Адпачывальнік нясе матэрыяльную адказнасць за шкоду, прычыненую аб'екту адпачынку.
Адміністрацыя аб'екта адпачынку не нясе адказнасці за страту каштоўных рэчаў, грошай і дакументаў, пакінутых у нумары. Пошук забытых рэчаў вядзецца самастойна і за свой кошт.
Адпачывальнікі, якія прыбылі ў аб'ект адпачынку з дзецьмі, нясуць поўную адказнасць за іх дзеянні і бяспеку.
Захаванне цішыні ў аб'екце адпачынку і на яго тэрыторыі пасля ўсталяванага часу абавязкова для ўсіх.
Курэнне ў аб'ектах адпачынку дазваляецца ў спецыяльна адведзеных месцах.
У дзень выезду неабходна да 12:00 вызваліць свой нумар і аплаціць дадатковыя паслугі (тэлефонныя перамовы, міні-бар, заказ харчавання і напояў у нумар і інш.).

11. Адпачывальнікам забараняецца

парушаць правілы пажарнай бяспекі, парушаць правілы карыстання электрабытавымі прыборамі;
груба абыходзіцца з абслуговым персаналам і іншымі адпачывальнікамі;
з'яўляцца ў грамадскіх месцах у нецвярозым стане;
з'яўляцца ў грамадскіх месцах (сталовая, клуб, бібліятэка) у купальных касцюмах, піжамах, халатах.

12. Мабільная сувязь і інтэрнэт

З 1 сакавіка 2025 года паміж Беларуссю і Расіяй адменены роўмінг. Грамадзяне Расійскай Федэрацыі, знаходзячыся ў Беларусі, могуць карыстацца сувяззю па хатніх тарыфах. На месяц прадастаўляецца 300 хвілін (150 уваходных і 150 выходных) і 5 ГБ мабільнага інтэрнэту. Хвіліны налічваюцца ў межах тарыфнага плана абанента: калі ў тарыфе прадугледжаны пакетныя хвіліны, яны расходуюцца ў першую чаргу; калі хвілін у тарыфе няма, выходныя званкі тарыфікуюцца па спецыяльных умовах, а ўваходныя звыш 150 хвілін – па зніжанай стаўцы.
Для нерэзідэнтаў Рэспублікі Беларусь мабільныя аператары прапануюць наступныя тарыфы:
- Аператар МТС прапануе тарыф «#Безліміцішча гасцявы»;
- Аператар A1 прапануе тарыф «Драйв Турыст»;
- Аператар life:) прапануе тарыф «Як дома».
На тэрыторыі некаторых аб'ектаў адпачынку арганізацый устаноўлены кропкі высокахуткаснага бесправаднога доступу Wi-Fi або ўсталяваны камп’ютары з доступам у сусветную сетку. Усе аб'екты адпачынку размешчаны ў зонах пакрыцця 2G/3G сеткай беларускіх мабільных аператараў, а ў некаторых даступная таксама сетка 4G, таму ўсюды ёсць магчымасць скарыстацца паслугамі мабільнага інтэрнэту з дапамогай мабільнага тэлефона або партатыўнага мадэма.

13. Што зрабіць па вяртанні з аб'екта адпачынку:

Падзяліцца ўражаннем аб адпачынку:

запоўніць анкету на старонцы Вашай заяўкі
пакінуць водгук на наступных пляцоўках:

14. Дополнительная информация:

Кансульскае ўпраўленне Міністэрства замежных спраў Рэспублікі Беларусь: 220030, г. Мінск, вул. К. Маркса, 37А, тэлефон: 8017-379-06-65, факс: +375 17 379 00 63.

Тэлефоны экстранай дапамогі ў Рэспубліцы Беларусь: